用語集

コールセンター運営コンサルティングを行うMC-JAPANによる為になる戦略コラム、用語についての記事カテゴリです。

2023年1月14日

こんにちは、テレアポ主体のコールセンター運営コンサルティングを行なっているMC-JAPANと申します。コールセンターや営業会社特有の専門用語ってありますよね！未経験の方がいきなり専門用語を聞いても意味が分からず会話に […]