用語集

コールセンター運営コンサルティングを行うMC-JAPANによる為になる戦略コラム、用語についての記事カテゴリです。

MC-JAPANのコールセンター運営戦略コラム
コールセンターで使う専門用語を解説!その1

こんにちは、テレアポ主体のコールセンター運営コンサルティングを行なっているMC-JAPANと申します。 コールセンターや営業会社特有の専門用語ってありますよね! 未経験の方がいきなり専門用語を聞いても意味が分からず会話に […]

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