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MC-JAPANのコールセンター運営戦略コラム
SV(アポ管理者)に必要な能力は、コールセンター内だけではなかった!?

こんにちは、テレアポ主体のコールセンター運営コンサルティングを行なっているMC-JAPANと申します。 コールセンターで取得したアポは誰に供給していますか? 供給先の営業さんや、会社とのコミュニケーションは十分ですか!? […]

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