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MC-JAPANのコールセンター運営戦略コラム
コールセンターは雰囲気づくりも大事!活気のあるコールセンターからアポは取れる新着!!

こんにちは、テレアポ主体のコールセンター運営コンサルティングを行なっているMC-JAPANと申します。 今回は、コールセンターの雰囲気づくりについてお伝えします。 コールセンターに活気はありますか? 早速ですが、コールセ […]

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MC-JAPANのコールセンター運営戦略コラム
十人十色!テレフォンアポインターの管理について

こんにちは、テレアポ主体のコールセンター運営コンサルティングを行なっているMC-JAPANと申します。 今回は、アポインターさんの管理・育成についてお伝えします。 アポインターさんの管理はできていますか? 早速ですが、ア […]

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MC-JAPANのコールセンター運営戦略コラム
テレアポはリストが命!リスト管理・活用方法教えます

こんにちは、テレアポ主体のコールセンター運営コンサルティングを行なっているMC-JAPANと申します。 今回は、リスト管理・活用方法についてお伝えします。 リストの重要性 アポを取れない理由はトークやスキルの問題だけだと […]

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