こんなお悩みにお答えします
アポイント・商談・契約件数
を早急に増やしたい
アポインターのトークスキルを
向上させたい
コールセンター運営や経費の削減、
業務効率化について相談したい
コールセンターの管理者や
SVの育成をしてほしい
テレアポ・テレマ・
コールセンターを始めたいが
何から始めたらいいのかわからない
アポインターの離職率を下げたい
採用の費用対効果を上げたい
サービス内容
コールセンター
コンサルティング
- コールセンター立上げ/運営
- 効率的なテレアポの指南
コールセンター立ち上げから運営、その後のサポートまで一貫してお手伝いさせていただきます。現場での実践を軸に、スピード感を持って取り組みます。
業務改善
コンサルティング
- 業務内容/業務フローを客観的に診断
- あらゆる課題に合った改善施策の実証
業務改善にコンサルティングという第三者の視点を取り入れ、
スピード感を持って効率良く進めて頂くことが出来ます。
採用
コンサルティング
- 求める人材にあった求人媒体の選択
- 募集から採用、アフターフォローまで支援
募集から面接、採用、採用後のフォローまで細かくサポートします。 また、 定着率を上げるために何が出来るのかを一緒に考えご提案致します。
EC
コンサルティング
- ECサイトの構築/運営
- ターゲットに合わせた広告やSNSの運用
BtoB、BtoC共にEC市場規模は年々拡大し続けています。
MC-JAPANでは、最初の一歩を踏み出すためのECサイトコンサルティングを行っています
MC-JAPANのコンサルティングとは
コールセンターの立ち上げから
運営までを数多くの経験から得た
ノウハウと
コンサルティング実績
その都度リアルタイムで指導育成し、
改善サイクルを
総合的にサポート
現場での実践から経営アドバイスまで
行う実践型コンサルティング
短期間で合理的に
結果を出す
事業の成長を実現
お悩みの方の理由は様々だと思います。現状がなかなか上手くいかない。
上手くいっているが現状に満足出来ない。早期に立ち上げたい。立ち上げたいが不安がある。
それぞれの悩みによって改善策は全く違います。
私共MC-JAPANは、ゼロベースからの新規コールセンター立ち上げを30社以上造り上げてきました。
また、既存のコールセンターへのアドバイスも30社以上依頼を受け、改善してきました。
少しでも迷ったり、悩んだ場合は、是非、私共にお任せください。
必ず、期待通り、いや、期待以上の成果を生み出します。
経営理念
社会から、お客様から、
どんな時代も必要とされる存在になる
お客様や社会に認められ、どんな時代も強く必要とされる存在になることがMC-JAPANのミッションです。
他者から必要とされ、自らの存在意義を実感した時、人は喜びを感じます。
幸せとは自らの存在が認められ、誰かのお役に立っていることを実感することではないでしょうか。
人も企業も、誰かのお役に立つことが目指すべき道だと思っております。
そのためにはお客様の課題を絶対解決するんだという強い想いと、変化を恐れず率先してチャレンジすることを忘れてはいけません。
MC-JAPANがお客様はもちろんの事、かかわるすべての人にとって、無くてはならない存在となるよう、一生懸命努力して参ります。
メッセージ
お客様の左腕となり、
共に事業の成長を実現します
MC-JAPANは全員がプレイヤーとして長年経験があるコンサルタントです。
コンサルティングといっても様々なスタイルがあるかと思います。
私共の強みは、クライアント様と一緒に現場に立ち、一緒に問題解決のためのアクションを起こしていくことです。
そして、私共はクライアント様の右腕ではなく、左腕になることを目指します。
企業の経営者の方は、既に頼りになる右腕がいらっしゃると思います。
コンサルタントという立場でもなくては困る存在となれるのは、左腕なのではないかと思い、私共が目指すのはここだと思っております。
百済 まさみ
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