データ

MC-JAPANのコールセンター運営戦略コラム
数値化することで見えてくる!具体的な架電データの取り方と活用方法

こんにちは、テレアポ主体のコールセンター運営コンサルティングを行なっているMC-JAPANと申します。 早速ですが、データ分析と活用を正しく行えていますか? データを数値化しなければ論理的な根拠をもとに改善・対策を立てる […]

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