スクリプト・マニュアル
コールセンター運営コンサルティングを行うMC-JAPANによる為になる戦略コラム、スクリプト・マニュアルについての記事カテゴリです。
トーク・スクリプトの作り方【テレアポ】
2022年6月29日
こんにちは、テレアポ主体のコールセンター運営コンサルティングを行なっているMC-JAPANと申します。 今回は、トーク・スクリプトの作り方についてお伝えします。 トーク・スクリプトとは トーク・スクリプトとは、お客様に対 […]
コールセンターの立ち上げ支援 / コンサルティング
コールセンター運営コンサルティングを行うMC-JAPANによる為になる戦略コラム、スクリプト・マニュアルについての記事カテゴリです。
こんにちは、テレアポ主体のコールセンター運営コンサルティングを行なっているMC-JAPANと申します。 今回は、トーク・スクリプトの作り方についてお伝えします。 トーク・スクリプトとは トーク・スクリプトとは、お客様に対 […]