事例レポート

コールセンター運営コンサルティングを行うMC-JAPANによる為になる戦略コラム、事例レポートについての記事カテゴリです。

MC-JAPANのコールセンター運営戦略コラム
コールセンターで実際にあった問題の改善事例5選

こんにちは、テレアポ主体のコールセンター運営コンサルティングを行なっているMC-JAPANと申します。 コールセンターのSV(管理者)をしていると日々色々なことがありますよね! 今回は、実際に起こった問題に対してどのよう […]

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MC-JAPANのコールセンター運営戦略コラム
研修強化でアポイント3倍増加!実例で改善メソッドを公開します。

こんにちは、テレアポ主体のコールセンター運営コンサルティングを行なっているMC-JAPANと申します。 早速ですが、今回の記事は事例レポートです! 事例レポートとは、弊社が実際に行った施策を基に、具体的な改善事例を紹介さ […]

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