ソリューション

コールセンター運営コンサルティングを行うMC-JAPANによる為になる戦略コラム、ソリューションについての記事カテゴリです。

FAQ
【よくある質問】テレアポ代行はやっていますか?新着!!

こんにちは、テレアポ主体のコールセンター運営コンサルティングを行なっているMC-JAPANと申します。 自社でアポ取得をするよりも、完全に外注化してしまいたい! アポを取得する代行作業だけ依頼できないですか!? というご […]

続きを読む
MC-JAPANのコールセンター運営戦略コラム
大規模コールセンターにあると便利な無料"連絡網"ツール🐶!【らくらく連絡網】

こんにちは、テレアポ主体のコールセンター運営コンサルティングを行なっているMC-JAPANと申します。 コールセンターのシステムといえばCTIですよね! 現代では手掛けで架電しているコールセンターは少なく、ほとんどCTI […]

続きを読む
FAQ
コンサル依頼すると成果出るの?コンサルティング会社にガチで聞いてみた

こんにちは、テレアポ主体のコールセンター運営コンサルティングを行なっているMC-JAPANの広報担当です! 今回は弊社の副社長にインタビューしてみたいと思います! コールセンターのコンサルティングについて思い切った質問を […]

続きを読む
MC-JAPANのコールセンター運営戦略コラム
研修強化でアポイント3倍増加!実例で改善メソッドを公開します。

こんにちは、テレアポ主体のコールセンター運営コンサルティングを行なっているMC-JAPANと申します。 早速ですが、今回の記事は事例レポートです! 事例レポートとは、弊社が実際に行った施策を基に、具体的な改善事例を紹介さ […]

続きを読む