求人
3月〜4月の求人対策!春シーズンのアルバイト管理
こんにちは、テレアポ主体のコールセンター運営コンサルティングを行なっているMC-JAPANと申します。 3月は学生さんが進学したり卒業したりと、生活環境が変わる時期ですね。 コールセンターも例外ではなく、学生アポインター […]
コールセンターの立ち上げは〇〇がないと失敗します!
こんにちは、テレアポ主体のコールセンター運営コンサルティングを行なっているMC-JAPANと申します。 リストの準備も万端!スクリプトの作成も完了! さぁテレアポスタートだ!!!となっても、人(アポインターさん)がいなく […]
年末年始のコールセンターはアポが取りづらくても稼働した方が良い理由
こんにちは、テレアポ主体のコールセンター運営コンサルティングを行なっているMC-JAPANと申します。 早いもので、今年も終わりに近づいていますね! ほとんどの会社が長期休暇を挟むことになると思います。 アルバイトを多数 […]
【コールセンター】即戦力を採用したい!そんな時はこうする!【採用方法】
こんにちは、テレアポ主体のコールセンター運営コンサルティングを行なっているMC-JAPANと申します。 コールセンターはアポインターさんで成り立っています。 人材の流動性が高い業界になりますので、アポインターさんを採用す […]
大量採用するための求人募集方法【オープニングスタッフ】
こんにちは、テレアポ主体のコールセンター運営コンサルティングを行なっているMC-JAPANと申します。 コールセンターをオープンするにあたって十分なアポインター人員を確保できていますか? 新規オープンは通常より多くの人員 […]
開設場所で命運が変わる!コールセンターの立地の重要性
こんにちは、テレアポ主体のコールセンター運営コンサルティングを行なっているMC-JAPANと申します。 コールセンターの開設場所をどこにするかは、今後の戦略を立てるにあたり、大きな影響を与えます。 今回は、コールセンター […]
目標達成へのプロセスは◯◯で作る!コールセンター運営に必要な考え方
こんにちは、テレアポ主体のコールセンター運営コンサルティングを行なっているMC-JAPANと申します。 今回のテーマは、コールセンターを運営するために必要な考え方についてお伝えします。 特に立ち上げ時の目標設定に対して必 […]